超级CRM如何实现客户跟单的定时及周期性提醒
随着我国经济的发展,中小企业越来越多,任何企业都离不开客户,客户量的多少关系着公司的生存,客户是企业的命脉所在,没有客户的积累企业将无法长期生存与发展。但是当下许多公司在客户管理中普遍存在的问题:业务员每天都会有事情要做,当处理事情较多,业务员客户跟进效率低下,常有漏跟客户或者是重复跟进客户的情况。这些问题直接导致公司客户订单漏跟,造成客户流失。客户问题,如果跟进不及时,会给公司造成巨大的客户资料浪费。?企业要在激烈的市场上竞争中站稳脚跟,稳步发展,就需要借助先进的客户管理工具,管理好公司的发展命脉。超级CRM系统就提供了一个智能提醒功能,可以实现业务员跟每天必跟进客户名单的点对点推送,业务员跟进客户,录入跟进记录更高效,另外流程清晰,从客户信息录入、设定下次跟进日期、周期跟进频率、推送当天需跟进客户、业务员快速录入跟进记录、已跟进客户归档,每个环节脉络清楚,一气呵成流水化科学管理客户,杜绝漏单、僵尸客户的产生。
1. 设定客户下次跟进日期:在下次联系日期这一列双击设置下次联系日期
2.设定周期跟进频率,如3天或10天跟进一次:在跟进周期这一列双击设置10天跟进一次
3.查看当天需跟进的客户列表,系统根据设定的跟进周期,推算当天是否提醒跟进,如需跟进,客户名单推送到今日需跟进模块。
4. 跟进客户并快速录入跟进记录
5.已跟进客户检查:今日已跟进,本周已跟进,本月已跟进可以检查业务员当天,本周,本月的客户跟进情况
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