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客户管理里的协同跟单与点评怎么用

2023-9-9 官网 阅读 12091
在影响企业的发展因素里,第一要务还是企业管理的模式。任何一个团队,无论大小,都是一个团队,一个整体,都需要团队的协同协作和明晰化的管理。超级CRM客户管理系统除了可以进行很方便的客户管理,客户跟进以外,对业务员的跟进工作,做为主管及领导可以及时对业务员的跟进进行点评或对客户的重要事项进行协同,以请示或指示相关人员及时处理相关事务,通过这个功能,可以实现信息的上传下达,让业务员及时了解自已的跟单绩效和方式方法是否正确,随时调整自已的跟单行为和技巧,实现跟单绩效的最大化。

客户跟踪评价也称为“中间评价”,是指主管领导对正在跟进的客户所进行的评价,也可以称为“绩效评价”。跟踪评价同时还是检查和验证客户在各个阶段客户跟踪质量的重要手段。

客户跟踪评价的作用是通过对客户跟踪活动中的检查评价,可以及时发现客户跟踪中的问题,分析产生问题的原因,重新评价客户成单的目标是否可能达到,客户的效益指标是否可以实现。并有针对性地提出解决问题的对策和措施,以便决策者及时作出调整方案,使业务机会按照自已设定的目标继续发展。对没有继续跟进必要的客户可以提出终止建设的意见,防止造成更大的浪费。

超级CRM客户管理系统的每个模块的信息,均可做出协同和评价,实现关键信息及时有效的跟进和处理。众多企业的使用情况证明,通过协同与点评模块可以使团队团结协作,增强团队凝聚力,提升绩效非常大的帮助。

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